搭飞机偶尔会遇到其他旅客吵闹或抱怨的问题,之前乐佩编搭飞机去日本的途中,就有小宝宝一路哭个不停,即使了解婴儿不舒服只能透过哭声表达,但还是让人感到很困扰呢。美国国内航班最近也出现旅客吵闹的情况,不过该名旅客是位崩溃的大人。因为她吵着要下飞机,还试图去开机舱门,结果被空服员用胶带黏在椅子上!
翻摄自TikTok (@lol.ariee) ,下同。
根据外媒报导,上周从德州飞往北卡罗莱纳州的美国国内航班一点也不顺利。原本预计飞行时间只要2小时,不只延误3个小时才起飞,起飞后不久机长又宣布发生「非常糟糕的状况」。TikTok用户名称为@lol.ariee的网友也在这班飞机上,亚莉叶 (Ariee) 表示飞机上不知道发生什么状况,只看到空服员到处跑来跑去,一下子把厕所锁上,一下子又从头上的置物柜拿东西,还互相交头接耳。 她表示:「我们持续听到尖叫声,心想『等等,现在是怎么了?』」
后来坐在附近的空服员透漏,一位头等舱的乘客疑似有心理疾病,一直大声嚷嚷要下飞机。那位乘客走到出口,开始大力敲击舱门边大喊:「你们要让我下飞机!」空服人员过去制止还被袭击,有一位空服员被咬,后来机组人员为了「机上人员的安全」把该名乘客用胶带捆在椅子上。
根据报导,亚莉叶在下飞机时拍了影片,影片中可以看到该名失控的女子被银色胶带綑绑在椅子上,连嘴巴也被胶带封住。不过那名女子持续在位置上尖叫,还在亚莉叶经过时大叫:「你!你!你!」亚莉叶也评论空服员的处理方式:「我想应该有更好的处理方式,我觉得他们处理得很糟。那名女子应该情绪失控了,她看起来很害怕。」
美国航空 (American Airlines) 也向媒体证实确有此事,事后医护人员将该名乘客送往当地的医院,美国航空也将她列入内部的禁飞名单等待调查。乘客失控打算将飞机舱门打开逃离飞机,的确是非常严重又危险的问题,其他乘客或空服员的安危可能会受到波及。不过将情绪失控的乘客用胶带黏在椅子上是最好的做法吗?
航空公司有没有更好的方法?
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