超商「咖啡寄杯」突然多期限！他2天急换10杯硬喝　店员曝真相

便利超商咖啡是许多上班族的精神泉源，方便又价美的优点受到许多民众喜爱，超商甚至推出「寄杯」服务，让消费者可以用优惠价一次购入多杯，却不用马上全部喝完。但最近有民众发现原本没有兑换期限的寄杯服务，突然多了效期，吓得他只好想办法一次买完10几杯硬喝。

根据媒体《TVBS》的报导，最近有民众抱怨先前他在全家便利商店买「贝礼诗奶酒」奶酒咖啡，确定没有「使用期限」就一次买了好几杯并寄杯，结果这几天看超商App却突然跳出12/28到期的提醒，只好赶紧在过期前兑换，想办法在2天内买完10几杯硬喝，没想到跑了好几间分店都缺货。

除了贝礼诗奶酒系列，有其他消费者也反应买了12杯拿铁，本来没有期限也突然显示年底到期，一时之间不知道该怎么办才好，也担心过期的寄杯就这样做功德了。

对此，全家超商店员说明寄杯到期不用担心，消费金额会1：1退回App的电子钱包，而贝礼诗奶酒咖啡系列因为是季节限定限量商品，才会出现限期兑换的情况，如果消费者真的来不及兑换，一样会退款到电子钱包。至于其他常态性的咖啡商品，除非是大档优惠，否则不会有期限。

不过消保官龚千雅表示，民众购买当初如果没有注明效期，可是事后业者片面设定期限的话，那应该要允许消费者退费，刷卡要刷退，现金买退现，不能只有退「购物金」的选项，但还是要提醒大家消费前限制规范记得看清楚。全家则回应，民众若想把「电子钱包」金额改领现金，可以联络客服协助处理。

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