麦当劳为让民众能更方便购买餐点,推出了得来速的服务,让大家不用下车就能轻松享用美食。台湾业者先前也强调,不管是汽车、机车、脚踏车都能使用得来速服务,然而英国却有间麦当劳以「没有乘坐合适车辆」将顾客拒之门外,对方到底是驾驶了什么样的车辆?
示意图。图片来源 / the motley fool
根据外媒《Dailystar》的报导,英国北森麻实的一间麦当劳有2位男客人开车进到得来速,店员却认为他们没有搭乘「合适的车辆」,以顾及顾客和员工健康及安全为由,禁止他们入内购餐,因为他们驾驶的是一辆「马车」!
图片来源 / Dailystar,下同
其中一名男客认为是店员故意在刁难气得要客诉,店经理见状也扬言要报警,双方僵持不下,最后男客摸摸鼻子自认倒楣,向后方排队的顾客一一致歉后便离开了。
当时在现场的网友杰克 (Jake Sweet) 表示,他可以理解开「马车」到得来速很罕见,但当地和其他地区拥有马车或推车的人很多,他没想到麦当劳会拒绝这类族群的人消费。麦当劳发言人事后解释,得来速车道是为汽车、货车、卡车等适合上路的代步车所定制的,客户和员工的健康与安全是首要任务,因此无法服务行人、自行车骑士、马车、骑马等顾客。
不是什么车都可以呀......
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