大家有去门市买过床垫的经验吗?因为每个人的喜好和睡眠习惯不同,所以在实体门市购买床垫时,店家都会提供试躺服务,帮助客人找到最适合的软硬度和材质。中国浙江省有一位男客人到店里试睡床垫,未料一躺下就熟睡到打呼,店员还贴心关灯盖被,客人起床超满意直接结帐。
示意图非当事人,翻摄自YouTube (阿翰po影片 ) 。
综合《九派新闻》等中媒报导,浙江省丽水市一家寝具店里来了一位男客人,他试睡床垫时飞快入睡,还睡到打呼。店员没有嫌麻烦打断他的梦乡,反而还提供客人小毯子,关上电灯让客人好好睡一觉。
翻摄自微博,下同。
店员贴心又周到的服务大大增加产品说服力,男客人一睡醒就决定结帐,直接带走价值1万9千元人民币 (约新台币8万6千元) 的床垫和其他寝具。店家受访时表示:「他在那里睡,睡着睡着结果呼噜打起来了,后来我们店员就把灯那些关掉、毯子给他。等他睡醒之后他就把这张床垫买走了,花了1万多块钱。」
微博网友们都被这位试床垫睡到打呼的客人逗笑:「躺下就能睡就是好床」、「在商场的床垫上躺下就能睡着的床垫还不是好床垫?至少说明它非常适合这位顾客,因为我也是这样买床垫的」、「挺好,商家没有吵醒他也没有不准睡着,难怪卖得出去」、「关的是灯吗?是人情世故!买的是床垫吗?是贴心的服务」、「算算一天将近三分之一的时间都和床一起度过,超高使用率的家具我觉得买好一点睡得舒服不亏」。如果你去试睡床垫也秒入睡,会愿意掏钱买售价折合台币8万6千元的床吗?
有在意使用感受、愿意让客人睡觉的寝具店,也有先讲清楚原则避免纠纷的服饰店。每个开业的老板都有自己的经营之道,为了维持服务品质,甚至会对顾客订下规则,像是有餐厅会要求客人怎么食用餐点、到店内消费一定要预约等,但开在台湾的服饰店竟然「拒绝服务台湾客」是怎么回事?
示意图非当事店家,翻摄自trip.com。
一名网友在脸书社团《爆废公社公开版》上疑惑发文,她经过一间服饰店,竟发现店家在假人模特儿上贴了一张公告,「不好意思本店的服装皆为越南尺寸及样式,恕不服务台湾客,万分抱歉」。她满头问号不解越南尺寸和台湾尺寸到底有哪里不同,「为什么开在台湾却不接受台湾人?」
翻摄自脸书《爆废公社公开版》,下同。
贴文曝光后,网友们对店家的用意众说纷纭:「难道是知道台湾奥客多?」、「越南女生花钱比较干脆」、「风俗文化不同,可能常遇到台湾客人说衣服不好看」、「看过只接受日本人的日式料理店」、「越南人退换货率几乎为0」、「因为台湾审美观会嫌东嫌西,不如不做台湾客的生意」。
有知情网友则指出台湾和越南的尺寸真的有差:「越南的版型很小,台湾人真的穿不下」、「每一国人的基本身材就是有些差异,只是这店很直接」、「越南人真的比台湾人小一号」、「越南服饰只适合小孩版型的人穿」、「越南衣料薄,且尺寸偏小,为避免退换货的麻烦故先声明」。所以这间服饰店不是在排斥某族群的客人啦~
示意图非当事店家,翻摄自vietnamvisavoa。
服务太周到太有说服力了XD
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