带爸妈去好市多被拦下「一卡只能带1位」　会员气炸：变得不通人情

许多会员进美式卖场好市多的入口时，发现各分店在不同时段的做法不太统一，有会员带一家大小进去逛从没被拦下，也有会员回报入口偶尔没有检查。不过这次有位会员依照书面规定，带着爸爸妈妈共3人去好市多，却被工作人员阻拦不予进场，让她生气斥责：「感觉好市多变得不通人情了！」

示意图翻摄自脸书《Costco好市多 商品经验老实说》，下同。

女网友在脸书社团《Costco好市多 商品经验老实说》发问：「请问你们有收到好市多APP通知，一卡只能带1位吗？」这天原PO拿着家庭卡，带着爸妈打算去买特价食品，结果在入口出示卡片时，被工作人员拦下：「不好意思，一卡只能带1位」。原PO一头雾水表示没收到通知，对方仅简答：「不好意思，规定」。原PO指出曾和爸妈、哥哥4人进场过，「以前疫情也一卡4个啊！台南好市多到底怎么了？感觉好市多变得不通人情了」。

许多会员回报从没遇过：「跟爸妈3人一起去，不管去哪间都从来没被拦下来过呢」、「中和店曾经带岳父母、老婆共4人，没拦给过」、「新竹一卡一家人可以，汐止没在看卡」、「嘉义的也很硬，要看卡只能带2人」。不过也有网友发现：「以前好像有这个规定，只是门口人员执行上多半睁一只眼闭一只眼」、「我也有被拦过，发现好像是他们只要有办会员业绩压力时，就会变得很严格」。

翻摄自脸书《Costco好市多 商品经验老实说》，下同。

原PO在留言补充，让她更生气的是，他们当下随即请其他单人入场的会员帮忙，结果卖场人员一样否决：「不好意思，我们不能借卡陪同」。那位好心帮忙的会员甚至开口：「没关系，他是我朋友」，卖场方面仍不予放行。

根据好市多官网提供的「标准会员规章与条款」，其他注意事项第1条明载：「每位会员最多可携带二位来宾，来宾购物游持卡会员付费」。好市多官网的卖场常见问答也允许持卡人带亲友进卖场，「您可以携带至多两位非会员的朋友入卖场，然而只有会员可以购物。」

翻摄自好市多官网，下同。

除了卖场人员搞错规定不放行，先前好市多APP推出升级版时，也有会员因为强制更新感到不满，还有人因此被拦在卖场入口前。

示意图翻摄自脸书《COSTCO 好市多 商品消费心得分享区》，下同。

一位网友在脸书社团《COSTCO 好市多 商品消费心得分享区》抱怨好市多APP更新后非常难用，「每周图片档都没办法下载」，原PO更新后非常不习惯，呼吁社团网友们可以的话暂时不要更新。

底下许多网友回报糟糕的使用体验：「新版线上购物到货通知功能也取消了」、「超级难用的APP」、「真的烂，看个特价商品，回上一页就直接回首页，还load很久，烂到不行」、「自动更新完了，然后还登不进去，真的烂」、「我没有手动更新，但……它自己就变成新版了」、「烂的要死，看来该去改回纸本DM了」、「今天进门才看到有人举牌说，结帐前请更新APP」。

也有会员表示人在门口被要求「下载完成后才能进入卖场」，与该会员同场还有至少3名顾客被要求更新APP，「因为服务人员说，不更新就不能结帐」。然而如果是有带实体卡的客人，不开APP扫条码也能结帐，该会员气愤表示：「后来才知道，自己好傻好天真，居然被骗了！超级无言的」。你会喜欢用各大卖场的APP吗？还是习惯直接带实体卡片出门呢？

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