炎热的夏天待在冷气房里最舒服了,但这时冷气如果突然故障,崩溃程度可想而知。曾经有报修过冷气的你是否有感觉每次师傅都要等好久才来,尤其夏天旺季小编更是等过1个月以上,但没有冷气很多人一天就受不了了,相信没人想傻傻排队,有业者就曝光快速报修的撇步。
示意图。图片来源 / india.com
一名家电业者在抖音上公开「报修冷气」的内幕,指出很多消费者报修冷气都遇上苦等不到师傅的情形,这是因为有9成以上的人第一步就犯了「买错人」的错误。业者表示,在「电商平台」购买冷气的消费者若是要报修,通常都是要自行连络原厂,直言「这种没有背景的打法,只能乖乖排队,等到天荒地老!」
示意图。图片来源 / luce aircon
而在「电器量贩店、大卖场」购买冷气的民众,这时就得看店员的服务品质和有没有人脉,好一点的店员会帮忙联系原厂,但若是「背景不够硬」,也只能乖乖排队等维修;遇到「卖后不理」的店员,消费者仍得自行打电话给原厂,有时甚至会被话术「自己打比较快」。
示意图。图片来源 / kyodo news
业者透露,到「电器行」购买冷气是最方便的做法,因为店家能利用业绩硬势力施压于经销品牌,报修就会比其他购买管道来得积极与快速。快速报修的撇步曝光后,不少网友也验证业者说法,「真的有技术跟服务的店家会自己先去帮客户服务,店家名义报修会比较快,但是也快一点点而已」、「高业绩的店家处理报修最快」、「卖场跟电商,卖得再便宜,我也不会买,不是钱多,而是服务」。
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