台风天来袭,外头风大雨大,不少民众都会透过叫外送果腹。宜兰一名网友3日就用外送平台点了间知名牛肉面店的餐点,结果竟在汤里惊见一只超巨大又超完整的蟑螂!让他当场傻眼食欲全无,然而店家事后的处理态度更让他无法接受。
图片来源 / 爆废公社二馆,下同
一名网友在脸书社团《爆废公社二馆》上气愤发文,表示因为台风天,他便透过外送平台点了宜兰一间知名牛肉面餐点给家人吃,谁知小孩面才刚吃完,他竟在一大包清炖汤里发现一只超大蟑螂,且身体还非常完整,脚和须都清晰可见,全家见状顿时傻眼、食欲全无,最后所有餐点都进了垃圾桶。
原PO事后向店家反映食物中有异物,并要求对方把整锅汤换掉,以免其他消费者喝进蟑螂炖汤,但店家并没有理会他的要求,只要他将订单取消便没了后续,最后外送平台也仅赔了他65元,让他气得将事件和惊悚画面PO上网公审。
超巨蟑螂漂在汤里的画面曝光后,一票网友也被吓坏,「能包到这么大只,店员也是该去看眼科了」、「幸好是完整的…」、「太夸张」、「交给环保局检举」。不过也有人认为责任归属有待查证,「我倒是觉得被外送恶搞的机率比较大,这么完整大只又明显不可能装袋时候没发现,除非店家想收店了」、「通常这么大只店家在装有可能会看不到吗…」、「觉得不可能这么大只会没看到」。
东西吃一半发现有蟑螂,店家究竟该么做,才会让你消气呢?
图片来源/爆料公社,下同
一名网友在脸书「爆料公社」表示,吃完两颗蒸饺后,惊见食物下方有蟑螂的身影,告知店家后,经理把这项餐点退单,还减免茶水和服务费,其他餐点照算。最后,原PO忍不住询问,「请问消费者能够诉求的权益,至少可以到什么程度呢?」
对此,许多网友纷纷表达想法,一派认为「我一毛钱不要,直接向卫生局检举」、「通常应该要整桌招待」、「我觉得这种就是要提告,食安做的那么差,看不到就算了,竟然还端上桌,在国外早不知道赔到那边了」、「就算他补新的一笼也不敢再吃」、「有诚意的店家应该整单都买单,毕竟餐点有蟑螂是店家的疏失,表示环境不够干净」、「当日消费免单是基本的,只有单一项目,真的没有感受到想处理的诚意」。
示意图,翻摄自《型男主厨三星梦》
然而,却有一派人直言「换一盘新的就好,做生意大家都很辛苦,店家也不是故意的」、「直接说你要多少钱压惊啦」、「我只会请他们下次要多注意,就这样」、「店家有诚意就好,不要得便宜又卖乖」、「吃到剩一颗确实很难叫人信服」、「你想要他赔你一百万吗」、「想要怎样直接说不用问别人,想要又不敢说」。你支持哪一种说法呢?要求赔偿还息事宁人?
示意图,翻摄自《天国餐馆》
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