买锅贴开盒惊见「一堆活蛆」！她吃完肚痛全身痒　八方云集回应了

知名连锁锅贴品牌「八方云集」创立已经25个年头，好吃、CP值高是吸引消费者的关键，然而近日却有网友在锅贴里吃出「蛆」来！消息引起热议。【内容恐引起部分读者不适，请斟酌阅读】

  

一名网友在脸书社团《爆料公社公开版》上崩溃发文，表示8月30日她的姐姐透过外送平台点了八方云集的酸辣汤和锅贴来吃，吃到一半却发现盒子上有东西在动，定睛一看，竟然是一条一条的蛆！再仔细看发现锅贴上也爬了好几只，吓疯心想不知道吃了多少只进去，后来甚至出现腹痛、全身痒的症状。

原PO透露，后来她们向八方云集客服反映，督导和店长隔天坚持带着水果礼盒和2000元红包登门道歉，却无法作主厘清责任和讨论赔偿事宜，店长甚至称「以前就算遇过有蛆，顶多1、2只，没看过像录影的那样十几二十只在爬的，真的太夸张！」、「毕竟是透过Ubereats外送，也不一定责任都在我们」，让她认为对方根本是在踢皮球，最后只好向卫生单位投诉。

对此，八方云集发声明回应，强调煎台烹煮温度超过摄氏140度，不可能有蛆虫等活体在产品表面存活，但在第一时间客服人员有关心消费者身体状况，隔日并由客服主管偕同加盟店长亲自前往探视慰问。八方云集表示，由于此为外送个案，运送过程、消费者实际用餐时间、现场环境等资讯并未通盘了解，当天该店其他顾客也没有反映类似情况，因此无法下定论。