别乱下载App,小心当了冤大头都不知道!中国杭州一名吴姓女子发现使用iPhone手机的叶姓丈夫,订阅了一款名叫「ScanGuru」的文件扫描App,每周都被扣款50元 (约新台币211元) 。她仔细一查才惊见,钱在不知不觉中,早就喷了好几万元。
图片来源/香港01
根据《香港01》报导,事发在去年9月,吴女发现丈夫的帐单中,有笔不明所以的扣款,追查后确认,是来自「ScanGuru」的自动续费订阅项目,每周自动从叶男的银行卡扣除50元,从2020年7月12日至2023年9月15日,约3年时间内,扣费总金额高达8千元 (约新台币3.5万元) 。
示意图,图片来源/pexels
事后,叶男用邮件联络「ScanGuru」的开发团队「GM UniverseApps Limited」,对方却指出「所有付款流程都由Apple负责」,他转而联系Apple,起初并未得到回应。直到10月,Apple的客服才通知叶男,因为只能看到9周的扣款纪录,所以仅能退回450元 (约新台币2千元) ,退款通道已关闭,无法再进行任何操作。
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对此,吴女无奈地说,丈夫已经60岁、退休多年,对智慧型手机的操作不熟,也没有主动订阅过任何项目,「我打电话投诉的时候还要验证苹果ID,而自动扣款的时候却没有任何的提醒和验证,就这样悄悄地扣了3年。」
示意图,图片来源/pexels
然而,新闻曝光后,竟钓出一堆受害者,不少人都在Apple Store的「ScanGuru」评论区留言,痛骂「这个软件就是骗人的,下载别的软件时,这个软件同时也被下载下来,莫名其妙地被扣了50元一周的费用,才发现被自动订阅,不注意没自动取消,就会自动扣费」、「每次自动开完立刻关,要不然哪天随时来个扣费提醒,一整天好心情都没了」、「不知情况下收取我388元 (约新台币1650元) ,申请退款也不给通过」。
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