高雄连锁咖啡店「cama小港汉民店」8月推出寄杯活动,一名陈姓男子一口气花了3万多元,买了480杯咖啡,怎料店家9月初竟无预警歇业,让他气个半死。
翻摄自TVBS新闻网
根据《TVBS新闻网》报导,「cama小港汉民店」8月初推出寄杯活动,买30杯送10杯、50杯送25杯、75杯送75杯以及买100杯送100杯,活动限定该门市。陈男看到后相当心动,共买下480杯咖啡,花费3万多元,当初只留存纸本记录,总部规定必须要用APP才能跨店领取。
然而,就在陈男咖啡寄杯的数量还多达362杯时,「cama小港汉民店」的店门口却贴著公告,写下「老板因为健康因素,9月暂停营业」,看起来只是稍微歇息,但业者竟在脸书发布贴文,称「店面盘让」。
翻摄自脸书 (cama小港汉民店)
这让陈男相当气愤,认为业者明知道9月就要歇业,事前却推出寄杯活动,感觉自己被诈骗。他透露,当时老板有口头答应会退款,却在约定汇款当天,又要求延后一周,之后就再也没接过电话、不读不回,LINE官方也没回应,「根本恶意倒闭!」
翻摄自脸书 (cama现烘咖啡专门店) ,下同
此外,陈男痛批,业者处理的态度很消极,也没提到退款的期限为何,或是有何保证,「那这样子以后谁敢去寄杯呢?」
消保官殷茂干表示,活动是由加盟店推出,款项是由加盟老板收取,与总公司无关,「加盟跟被加盟者之间的帐务是独立的,所以款项是加盟店收取的,应由加盟店的负责人去做清偿退款的事宜。」总公司则称,不清楚加盟主下落,对方无预警停业,民众恐怕求偿无门。
不过,有网友建议陈男可以找消保官申诉,看是否拿回款项。
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