果粉注意！LINE一点开「画面全白」　官方认灾情…解法曝光

拿苹果手机的用户，最近有发现LINE怪怪的吗？部分用户开启iOS版的时候，画面会突然空白一片，甚至直接显示错误消息。LINE官方日前证实异常，并说明几招方法供用户排除问题。

示意图翻摄自LINE官网

LINE支援中心23日公告，部分苹果用户「开启TODAY或贴图小舖时，画面显示全白或错误讯息而无法正常开启」，LINE官方对此不便深表歉意，目前已针对状况调查改善。

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LINE官方也建议，如果遇到上述问题，可以尝试以下7招自救：
◎关闭VPN连线
◎重新启动应用程式及行动装置
◎删除非必要的应用程式与资料
◎将装置本身的软体升级至最新版本
◎于可使用Wi-Fi或通讯良好的环境下再次确认
◎将Chrome浏览器更新至最新版本
◎删除快取档案

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不分苹果或安卓用户，有些人发现LINE会常常卡住，讯息收不到或传不出去。排除网路问题后，LINE还时常卡卡的话，很可能是容量太大了！LINE台湾官方BLOG教学1招可以轻松帮手机减肥，一位女卡友实测后成功清掉多达94G的容量，而且历史讯息、相簿和记事本都还在。

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如果LINE占用太多手机储存空间，LINE台湾官方BLOG指出可以尝试「删除快取」：LINE主页右上角「设定」 (小齿轮图示) ＞聊天＞删除资料＞快取，按旁边「清除」即可。LINE页面提示说明：「快取资料为使用LINE时产生的暂存资料，删除该资料并不会影响应用程式的使用。」

翻摄自LINE截图，下同

按完清除快取后，聊天室中的文字讯息、LINE记事本和相簿内容皆不受影响，仍会保留。而且亲友传来的照片、档案也不会被删除，「若还没过期，仍可再次下载」。

先前有位女卡友上Dcard 3C板分享，加了20几个群组后每天群组都有人传照片和讯息，但她都没有清对话纪录，「那些群组讯息日积月累，等我意识到的时候LINE已经占了94G了！」手机容量256G，LINE竟然就占了94G，她光清除快取不够，只能一个一个群组慢慢清，最后把没用的群组讯息整个删掉，「删完群组聊天纪录跟一些没用的讯息之后，只剩2G了！」

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