711會員「不用再報電話」 店員嗨曝新功能:上班最爽的一天

超商消費可以報會員累積點數,小編平常習慣用LINE Pay,直接把7-11和全家的會員綁定LINE,付款時只要開一個頁面就能累積會員+付款,還不用手忙腳亂拿零錢超方便。現在不少人還是會口頭報手機號碼給店員輸入,但時常發生聽不清楚或打錯的情況,最近7-11店員公開店內一項

December 31, 2024
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超商消費可以報會員累積點數,小編平常習慣用LINE Pay,直接把7-11和全家的會員綁定LINE,付款時只要開一個頁面就能累積會員+付款,還不用手忙腳亂拿零錢超方便。現在不少人還是會口頭報手機號碼給店員輸入,但時常發生聽不清楚或打錯的情況,最近7-11店員公開店內一項新設施,終於可以解決報會員電話的困擾,引起大票店員歡呼。


示意圖非特定分店,翻攝自1111人力銀行

 

不只一位小七店員在社群平台Threads宣布:「現在7-11會員可以自行輸入會員啦」、「今天可以說是我今年上班最爽的一天,終於不用再聽客人報電話!」原來7-11改造收銀機設備,增設一區數字鍵,讓客人可以自行輸入會員電話。螢幕提示要完整輸入十碼,客人自己按電話就不用擔心個資被陌生人聽到,或是店內吵雜要複述很多次。


示意圖翻攝自Threads,下同
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店員們一致慶祝:「遇到太多客人自己講話太小聲,不然就是講到一半消音的~還有最誇張忘了自己電話號碼」、「雖然等他們輸入電話有點浪費時間但總比聽那些愛唸不唸、唸不清楚、說話像說給螞蟻聽的好多了」、「想到以前有大媽來幾次,就跟我說了一句我的號碼你記得吧」、「遇到那種報電話很小聲,然後跟別人聊天超大聲的,火氣會上來」、「報電話超級浪費時間,一堆人口齒不清,講號碼講超快,請他再講一次還會不爽」、「這個東西造福我們店員」。

 

新功能也引起全家店員羨慕:「希望全家也會有」、「拜託全家跟上」、「羨慕!我們這裡的人客也是咬字不清一堆啊!」也有客人贊成這個作法能保護個資:「之前報會員電話結果被後面排隊的男生記下來。」你覺得711這個新設備如何?

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其實會員電話被有心人士記下的事件造成不少困擾。之前一位男客人在超商排隊結帳時,目睹前面女客人報會員結帳的舉止,瞬間感到被誣賴:「有什麼毛病?」


示意圖非當事人,翻攝自《通往異世界的便利店》

 

這位無辜的男客人上PTT八卦板宣洩怒氣,他在超商排隊結帳時,前面的女客人被店員問是否累積會員後,她先轉頭看了原PO一眼,「然後靠近店員小聲說電話號碼,這樣就算了,然後超快速回來用手遮住收銀機上面號碼點確定」。原PO當時不過是排在後面玩手機,「還離她一兩步遠」,卻被女客誤會成想偷記電話的怪人,「結帳跑超快完剩我跟店員兩個人尷尬對看」。第一次遇到這事的原PO當場愣住,事後越想越氣:「台女是他X有什麼毛病啊?」


示意圖非當事人,翻攝自《我的婆婆怎麼把OO搞丟了》

 

底下鄉民忍不住同情原PO:「我感受到你的委屈」、「這女的沒知識,現在APP條碼亮出來就好,報個X電話」、「幫補血」、「有點可憐不忍噓,幫你拍拍」、「給你拍拍,我記得那個電話號碼會顯示***,應該不是你的問題啦!別在意別人的眼光」。對於女客人的長相,原PO無奈解釋:「我對他有印象就是店員問他有沒有會員,然後他在那邊支支吾吾半天,我才抬頭看他的,戴帽子跟口罩鬼知道什麼樣子」。


示意圖非當事人,翻攝自《石子與羽男》

 

不少網友直言擔心電話被有心人士記下合理,但直接掃條碼會是更好更安全的做法:「怕被人聽到不會自己用會員APP或等沒人排隊再結帳喔?愛報電話號碼又會怕簡直自找麻煩」、「一堆人也不綁會員耶,一直報電話」、「綁定自動積點,我也不懂怎麼有人想在公共場合報電話」、「怕被別人知道不會掃條碼就好了嗎」、「直接綁支付就自動歸戶了」。在超商累積會員點數時,你會掃條碼還是報電話呢?


翻攝自PTT
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長久以來真是辛苦店員了

參考資料:ThreadsThreads
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