美式卖场好市多进驻台湾约30年,在全台累积大量会员。好市多结帐后通常会派员在门口核对收据,一位女客人对此感到厌恶:「觉得是不是把客人当小偷?」某次她不小心在结帐后弄丢收据,虽然店员态度和善,她仍对于被拦下来询问的经验感到不快,不解这条规定有何必要。网友们提出「对收据」最直接的好处,建议她不如退卡别再去消费了。

示意图翻摄自脸书《Costco好市多 商品经验老实说》,下同
这位女客人在脸书社团《Costco好市多 商品经验老实说》分享,自己不慎弄丢收据被拦下来,「满脑子当下只觉得好像被当小偷,即使他们是和善的」。被问完几个问题后,店员叮咛她下次一定要出示。原PO坦承自己其实没被刁难,「但身为其中一名会员,我还是很想了解,对于手未持收据出场的会员,会选择拦下他的原因究竟是什么?有这个必要性吗?」

部分网友认同此规定很费时:「他们哪有真的在看?都是做做样子而已,浪费大家时间」、「门口的根本没在看,所以我早就退会员」。但也有人因此发现结帐问题:「我有一次被查收据,发现有一项品项被多结了一次帐,让我挽回了一点冤枉钱」。其他人则建议原PO退卡:「真心非常建议,退会员,不去也不会怎样,何必搞到自己不开心」、「一堆抱怨不爽的人,我都劝退卡,买个东西一堆怨念,说明八字不合」。

不过很多会员指出对收据主要是保障会员权益,即使被偷都有赔偿:「对收据最大的原因是,怕有心人乱推别人结帐完的车,这样有没有让你觉得卖场很贴心?」、「曾经有人把别人已经结帐物品顺手牵羊放在自己推车内,出去刷收据时被发现,刚好被偷者也跑来检举,你的以为是小人心态,光明磊落的人不会在乎这服务」、「只要买的东西不是立即吃的或药品柜结帐的,我有收据在手,车子真的放心随便放,出去有少直接对收据,就是补给你」。

翻摄自脸书《Costco好市多 商品经验老实说》,下同
好市多的规定确实也有被人滥用的情况。一名女网友也在脸书社团《Costco好市多 商品经验老实说》询问:「想问问大家,有人在好市多买过金饰吗?我觉得上面都有标示价钱,我还满喜欢这样的。」

许多人纷纷表示同意:「我没买过,但觉得比一般珠宝银楼划算,银楼的工资非常高」、「有,金价比外面银楼便宜一些些」、「有,我女儿结婚我买一条项链8万多」、「起码他不会骗人,外面很多假的」、「觉得可以直接刷卡,很方便」、「买过,价钱还可以」、「买过!超过一万可以分期入帐」;但还是有人摇头:「好市多的金饰工钱满高的,一模一样的款式,外面一般的银楼比较便宜。」

不过竟有人爆料:「我以前的同事嫁女儿时有在那买过,然后再拿去退,真不错呢!」许多人难以置信:「这样就省下租金饰的钱了!妳前同事太聪明了」、「我比较惊讶金子这种价值会浮动的东西可以退」、「这种人品,本来想说点什么,但是想想又觉得算了」、「你这楼好符合商品经验老实说」、「原来这都市传说是真的」、「借戴的概念」、「所以会买到别人戴过的,是吧?」

根据《今日新闻》报导,好市多企划部副总经理王友玫受访时表示,这是网路上的说法,好市多没有任何评论,希望会员购物能选择适合自己的东西,贵重物品可以考虑清楚,公司确实有给商品退货保证、会员的商品满意保证,权益合理使用就可以。
然而,台湾好市多已于2024年9月2日起开始实施新规定,贵金属5款商品「金条、金块、金币、银币、24K黄金金饰」不再接受退货服务。根据《TVBS新闻网》报导,台湾业者是据总部的规定进行,先前针对一台两以上的黄金不接受退货,如今新规则是金条、金块、金币、银币、24K黄金金饰,都不接受退货。

(往下還有更多精彩文章!)