台灣服務業的貼心周到服務令人印象深刻,但卻鮮少人注意到服務業「背後辛苦的一面」。
近日一位網友在爆料公社PO出一張照片,地點是在台南新天地T.G.I Friday’s星期五美式餐廳。
照片中,一名男客人正坐在椅子上看著餐點準備點餐,旁邊一名身穿黑色套裝的女服務生,竟然就跪在地上等著顧客點餐。不少網友看到後大呼「辛苦了!」,但也有網友不客氣地說「哪來的官威?需要下跪服侍?」、「大家都是人生父母養的,為什麼要如此委屈?服務人員也有基本的尊嚴吧!」、「服務業真的不是人幹的!」
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面對質疑,有網友自稱前員工出面解釋:「公司是希望客人來這裏不是到餐廳吃飯,跟服務生之間的互動應該更像朋友更輕鬆些,會讓員工與客人視線平視,但絕對沒有規定員工要跪著。」另外店家也PO文解釋,「我同事只是因為蹲著會跌倒才跪著點餐,公司並沒有要求要跪著。(站著聽不太到客人說話,不希望讓客人一直抬頭看著我們,這樣客人其實也不舒服)。跪著只是可以稍微休息一下 ,而且女生穿裙子蹲著真的不方便……」
來源:東森新聞雲|爆料公社
各行各業都有它辛苦且值得尊敬的地方,不妨多多體諒服務生的
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