相信大家都曾有过拨打客服专线的经验，而通常会拨打一定是因为遇到某些问题，但若接线的客服人员未能处理、沟通不良或者态度超差的话，或许在挂上电话时会让你不免心中浮现了”混蛋”两个字。
此时，或许客服人员其实心里想的也跟你一样…
国外有一位名叫Lisa Brown的太太，她前几天收到了Comcast有线电视公司的帐单，但却发现了一件令她怀疑自己有没有看错的事…信中她丈夫的名字被改成了”混蛋 (Asshole，也意指屁眼) “。
但你或许会想说这应该是仓促之下电脑选字的错误吧？这你就错了…她的丈夫名叫Ricardo，电脑不管再怎么乱选字也不太可能写成”混蛋 (Asshole) “…
而Lisa也透露之所以会导致老公的名字被恶搞的原因，或许是因为前几天她老公打电话到客服询问是否能改变服务内容，因为他们在财务上有些状况、想要取消掉帐户内的一部分线路，而客服人员告知这样的调整会需要酌收额外的费用，于是她老公和客服在电话内大吵一架，极有可能因为这样才让他获得了一个新名字…
对此事件，Comcast华盛顿地区的通讯副总裁回应：”对于这个完全不能接受和不适当的更名事件，我们已经和客户沟通并致上歉意了，本公司无法容忍这样不礼貌的行为，并且已深入调查这个问题，我们正致力于和顾客一齐将这个错误导、让这样的事情不再发生。”
换句话说就是：”哎呀，怎么这样？”
来源：Distractify
这位做出改名这个举动的员工实在是…超级有骨气，居然敢就这样寄给顾客… (或者是恶作剧结果忘了改回来吧！)
你有什么被客服惹恼的经验吗？有他们这么离谱嘛？
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