買「千元藥妝」整批不見　看外送員「回報照片」傻住：差太多

本土疫情嚴峻，不少民眾選擇宅在家中，民生用品也多用網購或是外送服務，不過卻有民眾遇到不知該說離奇還是離譜意外，網友下單1025元的藥妝並備註放「4樓門口」，然而App上顯示已送達她卻沒看到東西，查看外送員回報照片後更是滿頭問號，貼文引起網友熱議。

有網友在《爆料公社》發文，用外送App訂了藥妝類商品共1025元，並備註「放在4樓的門口」，然而等了3個小時都沒等到，查看訂單後上面竟顯示「已送達」，但原PO沒看到商品更沒有收到外送員的回應，不知該如何是好只能回報客服。隔天收到的回信上寫：「經調查後，外送員有依照指示把商品放在4樓門口」，然而原PO查看外送員回報的照片，上面明顯不是她家4樓而是不知名的馬路邊。

此外，客服回信中提到，原PO在1年前曾經因為餐點問題有退費紀錄，因此這次不能退費，這讓原PO相當不解，這和1年前的事有什麼關聯？「而且馬路邊跟4樓門口會不會差太多？」決定自力救濟的原PO調出4樓門口的監視器，結果發現外送員根本就沒有來過，因此再次申請退費卻依然得到一樣的回覆，欲哭無淚的她詢問網友，還有哪裡可以申訴，「只想退回自己的錢，賺錢不易，我有老有小呀！」

貼文引起網友的討論，不少人直言就是被A走了，並建議她直接報案，「你的訂單紀錄會有外送員的紀錄，直接截圖他給你的圖片跟影片證明當時沒有外送員，去警局報案涉及侵占，公司就會出面處理了！」、「直接報案比較快。很明顯你的東西被A走了，既然你有監視器畫面不用怕，外送員也搞笑，這樣隨便拍個馬路也能交差？公司也能接受這種照片也很扯！」、「外送平台說要保護外送人員，避免接觸，我們都願意配合，但是外送公司一點都不保護消費者！我們家也都曾經線上付款東西被拿走過，但因為金額都很小，所以都會想說算了」、「原來只有要有附照片就可以了」、「這到底是什麼心態」。

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