很多店「自助點餐取餐」卻要收10％　她怒斥：誰發明服務費陋習？

除了小吃店、路邊攤之外，不少餐廳都會向顧客索求服務費，基本都是10％。然而，一名女網友就在Dcard以「到底誰發明服務費這個陋習」為題，表達自己的不滿。

原PO抱怨，台灣的服務費是進到老闆的口袋，且以10%計算，不僅比較貴，又不會受到比較好的服務。尤其疫情後，很多店點餐都改成掃QRcode的方式，「我連點餐都要自己來，服務生只要把餐點放到我桌上就要收服務費了…那我不如自己去出餐口拿好了，甚至吃過火鍋加湯也要自己來然後跟我收服務費…」最後，原PO強調，不是說不能收，但寧願把所有要收的價錢一次訂好，不要再多收一成，或是由消費者決定要不要付，「畢竟有些服務根本爛死還要跟消費者收，真的會付得很不爽。」

對此，一票網友都相當認同，痛批「垃圾制度，10％根本暴利」、「沒錯！現在一堆餐廳QRcode點餐還收服務費，遇到這種店我都跟他說我手機沒法上網」、「現在很多店基本上都是QRcode點餐了，店員來上個菜就不知道跑哪裡去，不知道這樣有什麼資格收服務費？要不要乾脆變成全自助」、「認同，而且現在超多店家推行自助收拾餐盤，服務生大概只有送餐服務而已」、「我覺得像海底撈這種才要收」、「還有那些員工一堆在那邊站，卻要自己收碗盤的店」、「我也不理解，同樣叫服務費但跟國外差好多，台灣就只是變相漲價而已」、「稱其為10％清潔費還比較好接受」。

此外，也有人建議「應該要讓客人決定服務費該給哪一位服務生，有些服務生態度爛死了，我還要付服務費？有些服務生真的態度很棒，我只想給他們」。你覺得原PO說得有理嗎？也覺得有些場合的服務費沒必要給？

事實上，關於「服務費」的問題，早已在網上被討論過。一位網友詢問，「10％服務費最早是哪個天才想出來的？」

原PO指出，招牌上標示價格之外，還會用一行小字寫「酌收10％服務費」，懷疑有騙人的嫌疑，「為什麼不直接加一加，寫在扛棒 (招牌) 上就好……【更多內容請見下方延伸閱讀】

示意圖翻攝自《生活大爆炸》。

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